Términos del servicio
Condiciones del servicio
1. Titularidad del sitio web
El sitio web anitashome.es es titularidad de:
MARIANITAS HOME SL
NIF: B24943045
Domicilio: Avda. Barcelona, núm. 9, planta 2, puerta 1, 04610 Cuevas del Almanzora, Almería, España
Email: admin@anitashome.es
Teléfono: 682 13 61 87
El nombre comercial utilizado en la tienda online es Anita’s Home.
2. Objeto
El presente sitio web tiene por objeto la venta online de productos de menaje, cocina, mesa, decoración, accesorios para el hogar y productos relacionados.
El acceso, navegación y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan aplicarse a determinados productos, promociones o servicios.
3. Condiciones de compra
Para realizar una compra en anitashome.es, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra facilitando los datos necesarios para la tramitación del pedido, el pago y la entrega.
El cliente declara que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados. Anita’s Home no será responsable de retrasos o incidencias derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de que un producto no esté disponible tras haberse realizado la compra, contactaremos con el cliente lo antes posible para ofrecer una solución, que podrá consistir en la sustitución por otro producto, la espera de reposición o la devolución del importe correspondiente.
5. Precios e impuestos
Los precios publicados en anitashome.es se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo error tipográfico o técnico.
Anita’s Home se reserva el derecho a modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
Para territorios con régimen fiscal especial, como Canarias, podrán aplicarse condiciones fiscales, aduaneras o de transporte específicas. Actualmente, los envíos a Canarias podrán estar desactivados temporalmente hasta que el servicio esté completamente operativo.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles podrán incluir:
- Tarjeta bancaria mediante Shopify Payments.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- PayPal.
- Bizum, cuando esté disponible.
El pago se realizará durante el proceso de compra a través de pasarelas seguras. Anita’s Home no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias de los clientes.
Si un pago no se completa correctamente, el pedido podrá quedar pendiente, cancelado o no procesado.
7. Confirmación del pedido
Una vez completado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por email en la dirección facilitada durante la compra.
La recepción de la confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva del pedido si existe un error manifiesto de precio, falta de stock, incidencia de pago, sospecha de fraude o imposibilidad logística. En tales casos, contactaremos con el cliente para informar de la situación y ofrecer una solución.
8. Facturación
El cliente podrá solicitar factura escribiendo a admin@anitashome.es, indicando el número de pedido y los datos fiscales necesarios.
Anita’s Home registra y reporta su facturación conforme a sus obligaciones contables y fiscales.
9. Envíos
Las condiciones de envío, plazos, costes y recogida local se regulan en la Política de envíos publicada en este sitio web.
10. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, desistimiento, productos dañados y reembolsos se regulan en la Política de devoluciones y reembolsos publicada en este sitio web.
11. Uso correcto del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y respetuosa.
Queda prohibido utilizar la web con fines fraudulentos, realizar pedidos falsos, introducir datos de terceros sin autorización, intentar acceder a sistemas restringidos o realizar cualquier actuación que pueda dañar, sobrecargar o inutilizar el sitio web.
12. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, estructura, imágenes y elementos gráficos, son titularidad de Anita’s Home o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier uso no autorizado de dichos contenidos sin consentimiento previo y por escrito.
13. Responsabilidad
Anita’s Home trabaja para que la información publicada en el sitio web sea correcta y esté actualizada. No obstante, pueden existir errores tipográficos, técnicos o de disponibilidad.
Anita’s Home no será responsable de interrupciones temporales del servicio, fallos técnicos ajenos, problemas derivados de terceros proveedores, uso indebido del sitio web por parte del usuario o incidencias causadas por fuerza mayor.
14. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, envíos, pagos, devoluciones o incidencias, el cliente puede contactar a través de:
Email: admin@anitashome.es
Teléfono: 682 13 61 87
15. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico, consumidores y usuarios, protección de datos y servicios de la sociedad de la información.
En caso de conflicto, las partes intentarán resolverlo de forma amistosa. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.